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學思踐悟,做專業導學員(國企黨建培訓基地 由珈玉)

發布日期:2019-12-20 訪問次數: 信息來源:膠東(威海)黨性教育基地 字號:[ ]

隨著總結儀式的結束,為期五天的培訓也跟著結束了。時間就在我們日復一日、反反復復的練習聲中一逝而過。經過此次學習,我也看到了我們和西柏坡紀念館之間的差距,如何將這次學習的收獲更好的運用在今后的工作生活中,我總結了三點。

思則有備,有備而無患

每一次接待都需要充分的準備。在接待中如何細致、周到、全面地開展接待服務,如何讓學員感覺到我的接待是專屬于他們的“私人訂制”,都在于預先準備。在西柏坡觀摩五星級講解員政務接待時,講解員不僅對參觀者做了針對性的講解,還增加了陪同人員有關的講解內容,不僅讓人眼前一亮、記憶深刻,還增強了學習的互動性,而為了這場接待,他們都提前好幾天開始準備工作。有準備才能有底氣,準備充分才能錦上添花。

導學員接待前應該對接待的學員進行初步了解,確定對方身份、層次、參觀需求,提前整理資料,重點班次和人員提前上報,提前選定參觀重點,有針對性地開展服務安排。

學而不思則罔

我們這次來到西柏坡學習了很多,既有禮儀知識,又有聲音塑造和形體練習。然而學習和思考是相輔相成的,二者缺一不可,只有把學習和思考結合起來,內化于心,才能真正做到學有所用。培訓中,李紅杰老師指出了我在講解過程中的手勢、站位和聲音問題,指導我要充分發揮自己的聲音優勢,加強站位和手勢練習,打造屬于自己獨特的講解風格。包括姚團長為我們講授的語言的節奏,抑揚頓挫輕重緩急的處理和聲音色彩的把握,都讓我在專業方面有了一個質的提升。雖然我們在車上導學的過程情況相對復雜,沒有展館那么好的條件,但也應該在有限的條件內做到最好,精益求精,學以致用,才是根本。

三人行必有我師

平日里,和各個教學點的講解員們很少有機會在一起交流,通過這次培訓,我發現大家都有很多共同點,那就是敬業和勤勉。每一個講解員身上都有值得我們學習的地方,文登教學區的講解員們面對陌生的展詞仍然能發揮自己的優勢拓展講詞背后的故事,從不同角度詮釋講解內容,讓西柏坡的講解員們連連贊嘆,完美展現了追求卓越的基地精神。

博觀而約取,厚積而薄發。通過這次與專業講解員的交流和培訓,深刻認識到自己在日常導學過程中存在的短板,開闊了眼界,明確了努力方向,提升了導學工作業務能力。正所謂,廣見博識,才能擇其精要而取之。同時,把我學到的知識,和導學工作真正結合起來,勤于積累、精于應用,把最優秀的一面,展示給來基地參觀的學員。

讓我們從西柏坡再出發,走好我自己的“趕考”路。





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